En Talleres Esparru, su privacidad es de suma importancia para nosotros. Nos comprometemos a proteger y respetar su información personal conforme a la legislación vigente sobre protección de datos, específicamente el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Titular: Talleres Esparru S.L.
CIF: B95262556
Domicilio social: Esparru Zeharkalea, S/N, 48370 Bermeo, Biscay
Correo electrónico: info@talleresesparru.com
Teléfono: 946 88 49 00
Datos Recogidos
Podemos recoger y tratar la siguiente información personal:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información sobre el vehículo (marca, modelo, matrícula)
- Detalles de pago e información financiera
Esta información se recoge mediante formularios en nuestra página web, comunicaciones por correo electrónico, teléfono o en persona en nuestro taller.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recogemos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Gestionar y proporcionar los servicios solicitados por el cliente.
- Comunicaciones: Enviar información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones y promociones.
- Facturación: Gestionar los pagos y la facturación de los servicios prestados.
- Atención al cliente: Responder a consultas, solicitudes de información y reclamaciones.
- Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar la relación contractual con nuestros clientes.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales cuando se haya otorgado.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
- Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el usuario solicite su supresión. No obstante, conservaremos sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita acompañada de una copia de su documento de identidad a [Dirección completa del taller] o al correo electrónico [Correo electrónico].
Medidas de Seguridad
En Talleres Esparru adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
